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20/05/2025 - 20:00 Concluído
Migração de Servidores de Datacenter LS2 > LS1 – Fase 2
Estimados clientes, No seguimento do nosso plano estratégico de melhoria de serviços, inovação, resiliência e futura expansão, informamos que entre as 22h00 (GMT+1) de terça, 20 de maio e as 06h00 (GMT+1) de quarta-feira, 21 de maio, iremos efetuar uma migração de parte da nossa infraestrutura do Datacenter LS2 (Matinha, Lisboa) para o […]
18/05/2025 - 22:00 Concluído
Migração de Servidores de Datacenter LS2 > LS1
Estimados clientes, No seguimento do nosso plano estratégico de melhoria de serviços, inovação, resiliência e futura expansão, informamos que entre as 22h00 (GMT+1) de domingo, 18 de maio e as 06h00 (GMT+1) de segunda-feira, 19 de maio, iremos efetuar uma migração de parte da nossa infraestrutura do Datacenter LS2 (Matinha, Lisboa) para o […]
28/04/2025 - 10:30 Resolvido
Apagão Energético na Península Ibérica – Incidente Datacenter LS2, Matinha
Estimados clientes, Em seguimento do apagão energético de larga escala que afetou o fornecimento de energia em Portugal, Espanha e parte do sul de França e Andorra no passado dia 28 de abril, informamos que esta interrupção — que teve início pelas 11h30 (hora de Lisboa) — impactou milhões de […]
04/10/2024 - 13:30 Resolvido
Problema de Resolução DNS nos domínios .PT – Situação Externa à WebTuga
Estimados clientes, Informamos que devido a um problema na DNS.PT / PT.PT, Registry responsável pelo domínio de topo de Portugal (.PT), estão a ser verificados desde as 13h30 do dia de hoje (4 de outubro de 2024) bastantes dificuldades na resolução DNS de domínios sob o domínio de topo .PT. […]
08/12/2023 - 0:00 Concluído
Aviso de Intervenção Programada – Datacenter da Matinha 08/12/2023
Informamos que durante a próxima madrugada do dia 8 de dezembro (sexta-feira), irá ocorrer uma intervenção programada no Datacenter da Matinha (Lisboa) para ensaio em carga nos grupos de geradores, fazendo a mesma parte da nossa constante procura pela excelência operacional, visando assegurar o perfeito funcionamento das unidades de comando […]
30/08/2023 - 11:45 Resolvido
Incidente – Storage Cluster 30/08/2023
Estimado cliente, Informamos que ocorreu um problema no cluster de armazenamento da nossa infra-estrutura Cloud tendo o mesmo entrado em Safe Mode por prevenção. Esta situação afetou parcialmente o funcionamento de alguns dos nossos serviços, tendo a nossa equipa técnica intervido imediatamente após alerta dos nossos sistemas de monitorização. Neste […]
07/06/2023 - 11:14 Resolvido
Incidente Datacenter LS2, Matinha
Estimados clientes, Informamos que foi verificado um problema com origem no Datacenter LS2 (Matinha, Lisboa), provocando indisponibilidade parcial dos nossos serviços, estando este incidente a ser analisado pela nossa equipa técnica. Iremos acompanhar esta situação e informaremos assim que tenhamos mais detalhes. Atentamente,A Equipa WebTuga
06/06/2023 - 15:52 Resolvido
Incidente Datacenter Equinix
Estimados clientes, Informamos que devido a um problema com origem no Datacenter da Equinix (Lisboa), foram verificadas interrupções significativas em grande parte dos serviços. A nossa equipa técnica encontra-se a acompanhar a situação em estreita colaboração com as equipas da Equinix de forma a apurar as circunstâncias deste incidente e […]
23/01/2023 - 3:30 Resolvido
Intervenção Técnica – Servidor Win59
Informamos que ocorreu, durante esta madrugada, uma falha no servidor Win59 (win59.redewt.net). Após análise da situação, a nossa equipa técnica identificou a necessidade de iniciar o processo de restauro do servidor, encontrando-se essa tarefa em execução. Devido à quantidade de informação e sensibilidade deste processo, o mesmo deverá demorar entre […]
30/01/2019 - 8:12 Resolvido
Falhas na Ligação de Rede Core
Estimado/a Cliente, No passado dia 29 de janeiro verificou-se entre o período das 11h07 e 11h28 alguma instabilidade no acesso de rede Internet aos serviços na nossa infraestrutura, tendo a nossa equipa técnica analisado a situação de imediato e identificado que a origem do problema se encontrava num dos routers […]
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